Особливості креативного підходу до формування контент-стратегії організації в соціальних мережах

Анотація

В умовах насиченого інформаційного простору соціальних мереж, традиційні підходи до формування контент-стратегій втрачають свою ефективність. Креативність стає не просто бажаною, а критично необхідною конкурентною перевагою для організацій будь-якої сфери, включаючи консервативний будівельний сектор. Актуальність роботи зумовлена необхідністю розробки систематизованого, гнучкого та креативно орієнтованого методу для створення контент-стратегії, що забезпечить високу залученість (engagement) цільової аудиторії, зростання лояльності та ефективну комунікацію зі споживачами в соціальних медіа. Мета наукового дослідження полягає в розробці та теоретико-практичному обґрунтуванні моделі креативного формування контент-стратегії організації в соціальних мережах на основі методу Едварда де Боно "Шість капелюхів мислення" на прикладі будівельної організації. Наукова новизна дослідження полягає у вперше розробленій моделі застосування методу "Шести капелюхів мислення" безпосередньо для поетапного створення контент-стратегії в соціальних мережах для будівельної організації. Визначено чіткий алгоритм, де кожен "капелюх" відповідає за певний етап стратегування, забезпечуючи збалансованість, критичність та інноваційність фінального плану. На прикладі будівельного сектору (де переважає раціональний вибір) доведено ефективність емоційно насиченого контенту, сформованого під "червоним" та "жовтим" капелюхами. Доведено, що запропонований підхід дозволяє команді швидко переключатися між режимами мислення, мінімізуючи внутрішні конфлікти та забезпечуючи максимальний вихід інноваційних та продуманих ідей. Результати дослідження мають високу практичну цінність для маркетологів, SMM-спеціалістів та керівників організацій. Запропонована методика слугує універсальним інструментом для структурованої та креативної розробки контент-стратегії в умовах обмежених ресурсів та високої конкуренції. Апробація на прикладі будівельної організації доводить можливість успішної адаптації креативних методик навіть до традиційних та технічно складних галузей.

Ключові слова: цифровий маркетинг, контент-стратегія, креативний підхід, соціальні мережі, шість капелюхів мислення, будівельні організації.

DOI: 10.15276/mdt.9.4.2025.4

1. Antonyuk, T. (2025, May 20). The largest developers of Ukraine 2024. rating from LUN and Forbes − forbes.ua. Forbes.ua. Available at: https://forbes.ua/company/24-000-kvartir-na-20-zabudovnikiv-khto-zdav-naybilshe-zhitla-v-ukraini-u-2024-rotsi-reyting-vid-lun-ta-forbes-ukraine-20052025-29817 (accessed 3.09.2025).


2. Baer, J. (2016). Hug your haters: How to embrace complaints and keep your customers. Gildan Media.


3. Bono, E. D. (2017). Six thinking hats. Penguin Books, Limited.


4. Brogan, C. (2009). Trust agents: Using the web to build influence, improve reputation, and earn trust. John Wiley & Sons.


5. Dankova, D. (2020). When visual content met storytelling. Yearbook of Department Mass Communications, 1, 137–155. DOI: https://doi.org/10.33919/ydmc.19.1.8.


6. Godin, S. (2009). Purple cow: Transform your business by being remarkable.


7. Khurdei,V., Dronova, T., Mishchenko, D., Pavlovska, I., & Gamzina, O. (2021). Content marketing and omnichannel strategies: New approaches to audience engagement. International Scientific Journal "Internauka". Series: "Economic Sciences", (10(90)). DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-10-10432.


8. Karpii, O., & Kapral, O. (2024). Digital marketing as an effective means of brand promotion. Economy and society, (59). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-14.


9. Kvita, G., Shikovets, K., & Holovach, M. (2018). Application of Edward de Bono's method in business analysis of a modern enterprise. Eastern Europe: Economy, Business and Governance, 4(186-190). URL: https://www.easterneurope-ebm.in.ua/ journal/15_2018/32.pdf. (accessed 3.09.2025).


10. Korsunova, K. (2024). Artificial intelligence in content marketing: shaping the future of digital strategy. Journal of Strategic Economic Research, (1), 78–84. DOI: https://doi.org/10.30857/2786-5398.2024.1.8.


11. Lysenko, I., & Ponomarenko, A. (2023). Creation and development of e-commerce brands within the framework of digitalization. Problems and Prospects of Economics and Management, (3(35)), 82–97. DOI: https://doi.org/10.25140/2411-5215-2023-3(35)-82-97.


12. Makatora, D. A., Kubanov, R. A., & Kopchuk, I. M. (2025). Development and managerial decision-making in an architectural and construction company based on the «six thinking hats» method. Business Inform, 3(566), 391–404. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-3-391-404.


13. Obikhod, S., Matveiev, M., & Boiko, V. (2023). Digital marketing in the context of digitalization of modern business processes. Economy and society, (50). DOI https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-76.


14. Potvora, M., Zakryzhevska, I., Mostova, A., Kyrkovsky, V., & Saenko, V. (2023). Marketing strategies in e-commerce: Personalized content, recommendations and increasing customer trust. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, 5(52), 562–573. DOI: https://doi.org/10.55643/ 5.52.2023.4190.


15. Rosário, A. T., & Dias, J. C. (2023). Marketing strategies on social media platforms. International Journal of E-Business Research, 19(1), 1–25. DOI: https://doi.org/10.4018/ijebr.316969.


16. Tanasiichuk, A., & Polishchuk, I. (2023). Features of the application of digital technologies in the marketing activities of the enterprise. Modern Economics, 39(1), 138–145. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.v39(2023)-21.


17. Ugolkova, O. (2021). Digital marketing and social networks. Management and Entrepreneurship in Ukraine: the stages of formation and problems of development, 2021(1), 146–152. DOI https://doi.org/10.23939/smeu2021.01.146.


18. Vdovichena, O., Hoi, V., & Khariv, V. (2023). Internet marketing as a means of brand promotion. Economy and society, (53). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-51.


19. Yankovets, T. (2024). Digital Brand Marketing in Social Media. International Scientific-Practical Journal Commodities and Markets, 49(1), 27–52. DOI: https://doi.org/10.31617/2.2024(49)02.