Варіс, Ірина, 		Кравчук, Оксана, AND 		Завгородня, Софія.
" Цифрова трансформація бізнесу: вибір, впровадження та вдосконалення CRM-систем" <em>МАРКЕТИНГ І ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ</em> [Онлайновий ресурс], Том 5 Номер 2 (30 червня 2021)