Варіс, ., Кравчук, ., & Завгородня, . (2021). Цифрова трансформація бізнесу: вибір, впровадження та вдосконалення CRM-систем. МАРКЕТИНГ І ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ, 5(2), 48-66. Отримано з https://mdt-opu.com.ua/index.php/mdt/article/view/139